近幾年來,隨著人們對陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的提高,促使陶瓷企業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量以適應(yīng)消費(fèi)者的需要。國家質(zhì)檢總局、工商總局以及省、市質(zhì)檢、工商等部門作為消費(fèi)者的“守護(hù)神”,行使著產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量抽查,暴光不合格企業(yè)、產(chǎn)品及品牌,“黑名單”便產(chǎn)生了。上“黑名單”榜的陶瓷產(chǎn)品從衛(wèi)生潔具到瓷磚產(chǎn)品,從日用陶瓷到潔具配件,陶瓷產(chǎn)品幾乎屢屢中的,例如:
國家質(zhì)檢總局近期對座便器產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)整體質(zhì)量水平偏低,部分產(chǎn)品存在水封低、防虹吸差、沖洗功能差等質(zhì)量問題,產(chǎn)品抽樣合格率為51.4%數(shù)家潔具生產(chǎn)企業(yè)“黑名單”上有其名;國家質(zhì)檢總局近期對江西景德鎮(zhèn)和廣東潮州的36家日用陶瓷生產(chǎn)企業(yè)的36種產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了國家監(jiān)督抽查,產(chǎn)品抽樣合格率為83.3%,7家不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品在鉛溶出量、放射性超標(biāo)、熱穩(wěn)定性、外觀質(zhì)量等檢測項目中不合格。福建省質(zhì)檢局日前公布的第二季度部分產(chǎn)品抽檢結(jié)果,瓷磚產(chǎn)品合格率僅為66.9%,吸水率不合格是主要問題。另據(jù)北京質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對“12315”投訴舉報中心2003年產(chǎn)品申訴情況統(tǒng)計顯示,建材產(chǎn)品質(zhì)量投訴一直排在被申訴產(chǎn)品類的前五位,其中潔具產(chǎn)品入選建材類產(chǎn)品申訴排行前十位,情況不容樂觀。
人們對“黑名單”寄予厚望,“黑名單”制度也曾一度被人們譽(yù)為理順市場經(jīng)濟(jì)秩序、凈化市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及杜絕質(zhì)量事故、消除質(zhì)量隱患的“靈丹妙藥”,但實(shí)際情況并非如此簡單。一則“黑名單”并沒有起到“殺雞儆猴”的威懾作用,“黑名單”的力量更是十分羸弱,上了“黑名單”的企業(yè)和產(chǎn)品并未成為“過街老鼠”,企業(yè)并未關(guān)門,產(chǎn)品并未曾絕跡;二則牟利思想指導(dǎo)下的有關(guān)媒體對“黑名單”并不感冒,以致“黑名單”不能及時有效地發(fā)揮警示、處罰和規(guī)范作用。甚至在某些人看來,“黑名單”都快成為“ 光榮榜”或是“免費(fèi)宣傳”了。另外,“黑名單”的出籠公布時間相對而言滯后很長,這其中是否有什么“貓膩”?不敢妄下斷言。
陶瓷產(chǎn)品的質(zhì)量問題與人們的身心健康息息相關(guān),不斷提高質(zhì)量檔次和水平,消除各種質(zhì)量事故與隱患是陶瓷企業(yè)責(zé)無旁貸的責(zé)任和使命。剖析陶瓷產(chǎn)品頻上質(zhì)量暴光“黑名單”,原因不外乎這樣幾條:一是陶瓷企業(yè)對質(zhì)量的重視程度不夠,對產(chǎn)品質(zhì)量的管理與控制不嚴(yán),致使不合格產(chǎn)品流入市場;二是部分陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝落后,相關(guān)檢驗檢測手段缺乏,使產(chǎn)品具有先天性殘疾和后天性缺陷;三是個別陶瓷生產(chǎn)企業(yè)在利益的驅(qū)使下粗制濫造,以次充好,以劣充優(yōu),嚴(yán)重擾亂了正常的市場秩序,等等。結(jié)果就是屢有陶瓷企業(yè)“榮登”產(chǎn)品質(zhì)量暴光的“黑名單”。
總之,陶瓷企業(yè)屢上產(chǎn)品質(zhì)量暴光的“黑名單”,既暴露出我們在產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的差距和不足,更說明對于產(chǎn)品質(zhì)量的追求無止境。不管是推行ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn),還是實(shí)施全面質(zhì)量管理,抑或是追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”;不管是爭創(chuàng)省級名牌、中國名牌、國家免檢產(chǎn)品,還是打造國際知名品牌,抑或是成就百年企業(yè)、打造陶瓷強(qiáng)國的目標(biāo),產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的,首要的,是基礎(chǔ),是根本。所以,衷心希望我們的陶瓷企業(yè)能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量暴光的“黑名單”引起足夠的重視,對產(chǎn)品質(zhì)量傾注更多的心血,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕質(zhì)量問題,從“黑名單”上銷聲匿跡。