近段時間，受國際油價的影響，燃料油價格有所回落，使堵在陶瓷企業(yè)老板心口的壓力稍稍有所緩解。油價降了，成本低了，利潤多了，那么售價呢？
也許有人會不假思索地回答，售價？當(dāng)然維持原來的價格了，剛剛有了點(diǎn)利潤，難不成還要隨著油價一同下調(diào)？當(dāng)然，不同的企業(yè)有不同的實(shí)際情況，降與不降要因企而異。三水精博硅酸鹽精細(xì)材料有限公司董事長葉恒青告訴筆者，油價降了，公司主動調(diào)整產(chǎn)品價格，把燃油價格下調(diào)帶來的利潤空間讓給客戶，實(shí)實(shí)在在為客戶著想、為客戶服務(wù)。筆者覺得精博主動向客戶降價的舉措值得肯定與叫好。
這一做法好就好在“主動”二字。作為一家企業(yè)，追求高額的利潤回報(bào)是自己的目標(biāo)，但在完全競爭的市場當(dāng)中這個空間并非越大越好，如果你的價格比同行高出太多，很難進(jìn)行長久的合作。油價降了，看似利潤空間增大了，但競爭對手為了奪取市場，很有可能采取低價策略搶奪對方客戶。如果你的售價居高不下，客戶很容易流失。而采取主動降價，一方面讓客戶感到意外、感到雙方合作的真誠，有利于建立長期的合作關(guān)系，另一方面也可以有效阻止競爭對手的入侵，利用價格壁壘保護(hù)自己的客戶資源。是一種“以退為進(jìn)”、“欲擒故縱”的經(jīng)營手段。
事實(shí)上，即便你不主動提出降價，客戶也會通過對市場信息的了解不斷要求降價，如果像擠牙膏那樣，一擠就降，被動降價，反而讓客戶覺得自己不夠狠心，你的空間很大，他會一次次地提出降價，直至你無法接受，最終影響到供貨雙方的合作。而主動提出降價，會讓客戶覺得你為他的利益著想，而你自己只是保持了一個合理的利潤空間，是實(shí)實(shí)在在的做生意。當(dāng)下一次燃油價格再漲的時候，你的產(chǎn)品漲價就容易得到客戶的理解與支持。
主動降價，還為企業(yè)樹立了誠實(shí)經(jīng)營的形象，贏得良好的市場口碑。使企業(yè)保持合理利潤率的同時，促使企業(yè)通過內(nèi)部挖潛、提高效率、加強(qiáng)管理等手段實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。
是替客戶著想，為客戶創(chuàng)造價值，幫助客戶并與之一起成長，還是唯利是圖，從客戶那里賺取豐厚利潤？不同的經(jīng)營理念會導(dǎo)致企業(yè)不同的經(jīng)營結(jié)果。
