一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營思路被總結(jié)成一種“模式”,被行業(yè)內(nèi)的大腕們專題研討,或許只有閩龍陶瓷總部基地這樣具有發(fā)展前景的企業(yè)才有這樣的殊榮。
11月9日,蒙娜麗莎、諾貝爾、東鵬、R.A.K等30多個(gè)陶瓷品牌的老總聚首地處東南三環(huán)的閩龍陶瓷總部基地,針對陶瓷品牌展示店、旗艦店云集而形成陶瓷北方總部的“閩龍模式”展開深入研討,揭示出陶瓷業(yè)營銷基地的北移趨勢。
眾星熱捧“閩龍模式”
一場在北京召開的陶瓷行業(yè)峰會(huì),主題被定為研討“閩龍模式”,吸引了30多個(gè)數(shù)得上名號(hào)的陶瓷品牌老總的大駕光臨,對“閩龍模式”大加推崇,這本身就足以讓人深思。
11月9日,這場2006年度北京最盛大的陶瓷行業(yè)峰會(huì)和主題研討會(huì)借東南三環(huán)閩龍陶瓷總部基地裝飾一新的商務(wù)樓會(huì)議室召開。記者看到,出席峰會(huì)的成員名單中,赫然是諾貝爾、冠軍、蒙娜麗莎、新明珠、惠達(dá)等著名品牌企業(yè)的老總,還有惟一一家在閩龍落戶的純外資品牌R.A.K,其銷售副總經(jīng)理羅敬雪專程從廣東趕來參加這一盛會(huì),專業(yè)以陶瓷營銷為主業(yè)的華耐立家總裁賈峰和金巨陽經(jīng)貿(mào)公司總裁李宏偉兩巨頭無一缺席,峰會(huì)上更出現(xiàn)了著名品牌專家李光斗、國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長任興洲兩位專家,以及陶瓷行業(yè)德高望重的中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)會(huì)長丁衛(wèi)東和北京家居市場界有著巨大影響力的北京市場協(xié)會(huì)家居市場分會(huì)秘書長劉晨兩位行業(yè)嘉賓。
如此高級(jí)別的峰會(huì),在閩龍陶瓷總部基地的宣傳片中正式開鑼,大家對于“閩龍模式”的了解也隨著閩龍董事長陳進(jìn)林的致辭變得更加清晰起來。陳進(jìn)林透露,經(jīng)過4年時(shí)間的發(fā)展,閩龍已經(jīng)聚集了200多個(gè)陶瓷業(yè)著名品牌,它們在這里開設(shè)展示廳、旗艦店,成為北京乃至輻射華北的營銷總部。之所以會(huì)形成這種格局,得益于閩龍建立了一個(gè)前展廳、后倉儲(chǔ)的模式,讓每個(gè)品牌的展示店相對獨(dú)立,可以隨心所欲地展現(xiàn)自己的特色,營造自己的個(gè)性。這種模式在北京根本無法進(jìn)行復(fù)制。這就奠定了“閩龍模式”成功的基礎(chǔ)。
營銷北移成就“閩龍模式”
如果說“閩龍現(xiàn)象”還只是體現(xiàn)了商品交易的集中化趨勢,那么“閩龍模式”則是陶瓷營銷渠道開始發(fā)生轉(zhuǎn)變的一種突出表現(xiàn)。由于陶瓷生產(chǎn)基地北移,帶動(dòng)了營銷基地北移,閩龍的出現(xiàn)正好為轉(zhuǎn)攻北方市場的南方陶瓷企業(yè)搭建了一個(gè)更大的平臺(tái)。
諾貝爾華北大區(qū)總經(jīng)理沈建法表示,從他的感受來看,閩龍的品牌優(yōu)勢比較強(qiáng),具有專業(yè)市場的優(yōu)勢,又具有總部基地的優(yōu)勢,這得益于瓷磚行業(yè)營銷基地的轉(zhuǎn)型!坝行┩獾氐氖袌龅介}龍來參觀,都帶了照相機(jī),拍了回去做參考,足見閩龍這種模式確實(shí)有過人之處。”
用華耐立家建材連鎖有限公司總裁賈峰的話來說,閩龍的成長正是整個(gè)陶瓷行業(yè)成長的見證,閩龍的發(fā)展也關(guān)系到北京乃至華北、東北地區(qū)未來的渠道發(fā)展動(dòng)向。正因?yàn)槿绱,繼進(jìn)駐閩龍后,諾貝爾、蒙娜麗莎、冠軍、東鵬、箭牌等國內(nèi)一線瓷磚、衛(wèi)浴品牌又紛紛將店面升級(jí)為面積達(dá)上千平方米甚至2000平方米以上的展示館。陶瓷營銷重心的北移趨勢,在廠商、代理商們潛心打造位于其閩龍的“總部”這一點(diǎn)上得到了充分體現(xiàn)。
營銷變革帶來新商機(jī)
陶瓷營銷目前已經(jīng)形成專賣店、超市等多渠道格局,到底是做超市還是自建專賣店,用諾貝爾華北大區(qū)總經(jīng)理沈建法的話說,渠道是營銷的主要部分,超市是一種被動(dòng)的模式,跟傳統(tǒng)的市場比較,品牌受到弱化,但它因?yàn)楸澈笥邢M(fèi)者,所以很多品牌還是要進(jìn)去!耙品牌,就要進(jìn)閩龍這樣的市場,它更能顯現(xiàn)品牌,更能展示品牌,體現(xiàn)品牌的檔次!
對經(jīng)銷商而言,控制銷售鏈條至關(guān)重要,進(jìn)駐傳統(tǒng)攤位制賣場或開獨(dú)立品牌專賣店能夠擁有更多的掌控權(quán),對增加利潤有著直接影響。因此,瓷磚、潔具等產(chǎn)品在營銷渠道上的轉(zhuǎn)軌非常明顯,不少企業(yè)選擇從超市撤出。同時(shí),閩龍這樣的陶瓷總部基地的建立,也改變了品牌單打獨(dú)斗的競爭模式,廠商一體化的聯(lián)合競爭將是未來陶瓷行業(yè)的一大發(fā)展趨勢。
打造品牌VS提高銷量
與其他建材一樣,陶瓷產(chǎn)品也分廠家直銷、代理商經(jīng)銷,當(dāng)廠家采取產(chǎn)銷一體化時(shí),將更注重品牌打造,而很多代理商則只是為了提主銷量賺取差價(jià)利潤,而不經(jīng)營品牌。因此在營銷渠道上,有的廠家擔(dān)心經(jīng)銷商在代理多個(gè)品牌的時(shí)候由于需要兼顧很多品牌,不利于單個(gè)品牌的發(fā)展。佛山歐莎總經(jīng)理蘇麗華認(rèn)為,如果想多賺錢,經(jīng)營多品牌可能效果更好,而如果要做“百年企業(yè)”,專注于一個(gè)品牌可能更容易實(shí)現(xiàn)。廣東新中源陶瓷有限公司副總經(jīng)理鄭麗珂則以著名的寶潔公司為例論證并不是做單一品牌就一定好,而多品牌就一定不好,而是要看經(jīng)營者的市場操作和管理能力,“對于生產(chǎn)企業(yè)也一樣,用一條生產(chǎn)線可以創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,如果多條生產(chǎn)線能創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值,我認(rèn)為做多個(gè)品牌也能創(chuàng)‘百年企業(yè)’!
成功代理蒙娜麗沙等多個(gè)品牌瓷磚的北京金巨陽經(jīng)貿(mào)有限公司總裁李宏偉認(rèn)為,經(jīng)銷商有很多的優(yōu)勢,其中最突出的就是經(jīng)銷商有人脈,“廠家在很多地方可能人生地不熟,組織人脈可能需要相當(dāng)長的時(shí)間,而經(jīng)銷商只做營銷,有不可替代的作用和地位!睒I(yè)內(nèi)有識(shí)之士指出,無論是廠家還是經(jīng)銷商,都需要潛心經(jīng)營品牌。同時(shí),品牌又不是企業(yè)成功的惟一支持因素,還需要良好的終端和渠道支撐,并且也要投入資金宣傳、公關(guān),塑造品牌形象,傳播品牌形象。此外,與廠家的配合也至關(guān)重要。
各路專家解析“閩龍模式”
陶瓷協(xié)會(huì)會(huì)長 hspace=10 src="/new/editor/UploadFile/20061116122348146.jpg" width=150 align=right vspace=10 border=0>
我們剛剛給閩龍陶瓷總部基地頒發(fā)“中國陶瓷品牌總部基地”牌匾。這件事情具有兩層意義:一是閩龍陶瓷市場90%以上的品牌都在超市里找不到,說明這里的品牌集中度很大,他們展位的設(shè)計(jì)水平很高;二是鼓勵(lì)閩龍創(chuàng)品牌,陶瓷市場本身要?jiǎng)?chuàng)品牌,創(chuàng)造中國的名牌市場。
這幾年閩龍市場的發(fā)展很快,從“閩龍現(xiàn)象”到“閩龍模式”,見證了陶瓷行業(yè)的發(fā)展過程。我國陶瓷行業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保、安全,還有廣告促銷等方面都值得探討,與國際同行相比,還有差距,無論是生產(chǎn)水平、管理水平、促銷水平,很多國家都走在我們前面。閩龍陶瓷市場在規(guī)范經(jīng)營方面做出榜樣,“閩龍模式”值得深入研討,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)來,為行業(yè)發(fā)展做參考。
李光斗:“插位”戰(zhàn)略成就閩龍模式
品牌營銷第一人、央視品牌顧問 hspace=10 src="/new/editor/UploadFile/20061116122348506.jpg" width=150 align=left vspace=10 border=0>
對一個(gè)企業(yè)而言,創(chuàng)新有4個(gè)方面:產(chǎn)品的創(chuàng)新、品牌的創(chuàng)新、傳播的創(chuàng)新以及營銷的創(chuàng)新。閩龍?jiān)跔I銷上就可以視為一種創(chuàng)新,“總部基地”這種方式是陶瓷領(lǐng)域前所未有的。
閩龍陶瓷市場能夠從競爭中脫穎而出,實(shí)際上是運(yùn)用了我倡導(dǎo)的品牌營銷“插位戰(zhàn)略”:通過發(fā)現(xiàn)市場縫隙,擴(kuò)大市場縫隙,占領(lǐng)市場縫隙,進(jìn)而做到化資源優(yōu)勢為品牌優(yōu)勢。
在陶瓷領(lǐng)域,品牌多、品牌雜,很多人都認(rèn)為這是創(chuàng)品牌的“攔路虎”。但如果將行業(yè)門類進(jìn)行細(xì)分,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多市場機(jī)會(huì),這給陶瓷行業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)留下了縫隙。閩龍為品牌企業(yè)提供的大面積形象展示空間,以及交通、區(qū)位等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢, 成為助推陶瓷企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌快速成長的左膀右臂。
興洲:整合優(yōu)勢推動(dòng)閩龍發(fā)展
閩龍陶瓷市場將多個(gè)陶瓷品牌展示出來,同時(shí)形成商品、物流、資金的聚集,實(shí)際上是緣于陶瓷行業(yè)的發(fā)展需要一個(gè)更大的平臺(tái),閩龍抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)建了這樣一個(gè)平臺(tái)。
陶瓷營銷重心的轉(zhuǎn)移是市場導(dǎo)向的結(jié)果。作為首都,北京具有其他城市不可比擬的特殊優(yōu)勢。作為整個(gè)北方地區(qū)的門戶,北京有著廣闊的輻射空間,華北、東北都是其輻射地,市場空間巨大,如果利用好首都經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢,品牌聚集效應(yīng)以及未來的擴(kuò)張效應(yīng)都非常強(qiáng)。
很多陶瓷品牌廠商,尤其是部分經(jīng)銷商將其“總部”設(shè)在閩龍,實(shí)際上形成了一個(gè)區(qū)域的營銷中心。把自己的營銷中心設(shè)在閩龍這個(gè)大平臺(tái)里,就可以每天緊緊地盯住最前沿的終端市場,獲得產(chǎn)品創(chuàng)新的信息。
劉晨:大而專造就閩龍影響力
閩龍之所以能形成這樣一種營銷模式,得益于其大而專的特征。足夠大的營業(yè)面積為各個(gè)品牌企業(yè)最大限度地提供了展示各款產(chǎn)品的空間,從而樹立品牌形象,展示企業(yè)實(shí)力,這是普通賣場、超市不可比擬的。
其次,專業(yè)也是閩龍的一面旗幟。專業(yè)符合市場發(fā)展趨勢,細(xì)分、錯(cuò)位,就減少了競爭對手。專業(yè)化集中了優(yōu)勢兵力,能對同一水平線上的品牌進(jìn)行有機(jī)整合,同時(shí)進(jìn)行科學(xué)梳理,充分發(fā)揮資源整合后帶來的經(jīng)濟(jì)效益。
大和專讓閩龍除了擁有交易、展示、服務(wù)、感受功能外,還具備淘洗功能,將不具備實(shí)力的低端品牌攔在了門外。此外,“總部基地”這個(gè)概念使閩龍的經(jīng)營思路更加明晰化,作為陶瓷品牌,如果不在閩龍開一個(gè)大型展示店,就可能意味著在北京不強(qiáng)勢。
閑話家居
從“現(xiàn)象”到“模式”
一個(gè)專做陶瓷潔具的市場,讓企業(yè)家們贊不絕口,甚至以“現(xiàn)象”、“模式”為題進(jìn)行專題研討,足見這個(gè)市場的份量。
閩龍,一看這個(gè)名字,就知道老板是福建人。福建人善于做買賣,這是人所共知的。但像陳進(jìn)林那樣把買賣做成了行業(yè)關(guān)注的成功范例,并受人尊重,就不是每個(gè)福建人所能做到的。
4年前,閩龍不過是十里河建材一條街東端一個(gè)三角地帶的一塊地,由于民房亂建、垃圾成堆、電線亂飛,很少有人看中其商業(yè)價(jià)值。陳進(jìn)林卻覺得這是一塊寶地,連同東邊的四環(huán)在內(nèi),正好被三條路所包圍,算是個(gè)“獨(dú)立王國”。他沒有條件像居然之家、城外誠那樣先蓋一個(gè)大廈再招租,只能因地制宜,先切出一塊新平整過的地面,廠家要多大面積,就給他蓋多大的房子。這些完全獨(dú)立的房子連成排,竟然是一道美麗的風(fēng)景線,那些陶瓷品牌的標(biāo)識(shí),很遠(yuǎn)就可看得清清楚楚,要找哪個(gè)品牌,還可以車代步。這種做法在京城可謂獨(dú)一無二,陳進(jìn)林開了一個(gè)露天建市場、各品牌獨(dú)立建展示店的先河。4年后,200多個(gè)陶瓷品牌紛紛在這里扎堆,建起了旗艦店、展示店。
在北京做陶瓷市場,陳進(jìn)林并非第一個(gè)。七里莊的陶瓷市場曾小有規(guī)模,就在閩龍北側(cè)的小武基,幾年前也有人要做陶瓷,但它們都悄然沉寂了。閩龍能讓陶瓷品牌聚集,除了地利外,關(guān)鍵在于營銷手段的創(chuàng)新!百I陶瓷,購潔具,就到閩龍陶瓷集散地。”這句最初的廣告語具有雙層含義:對廠家,這里提供經(jīng)營場地,扎堆生意才火;對顧客,這里提供多種選擇,貨比三家才放心。而當(dāng)品牌集聚到閩龍成為一種“現(xiàn)象”之時(shí),閩龍迅速地調(diào)整營銷戰(zhàn)略,將自己定位為“總部基地”,這才使閩龍成了一種“模式”。既然是“總部基地”,對于廠家來說,最重要的不是零售,而是展示、交流、服務(wù),讓北京及其周邊的批發(fā)商、消費(fèi)者能夠在這里看到最多、最全、最新的產(chǎn)品。當(dāng)諾貝爾、東鵬、蒙娜麗莎、冠軍等陶瓷業(yè)內(nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)拇?a href="http://m.moreambermoore.com/brand.asp" target="_blank">品牌都在這里建起動(dòng)輒1000-2000平方米的超大展廳、形成北京總部之時(shí),其他那些想在北京打出一片天下的品牌更需要這樣一個(gè)平臺(tái),彰顯自己的品牌形象。于是更多的品牌在這里建起了總部,連阿聯(lián)酋的R.A.K也把華北區(qū)總部搬到了這里。
將“現(xiàn)象”變?yōu)椤澳J健,閩龍實(shí)際上成功地運(yùn)作了一個(gè)“總部基地”的概念。這個(gè)概念需要深厚的積淀進(jìn)行支撐,在陶瓷界恐怕很難復(fù)制。