陶瓷行業(yè)曾經(jīng)熱炒過一段時間營銷概念,各路營銷方面的英雄豪杰、俠客劍手也嘗試過各種不同的策略方法與推廣模式,是他們把4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)、4C(顧客問題的解決、顧客成本、便利、溝通)、整合營銷傳播(IMC)、服務營銷、信息化營銷、USP(獨特銷售主張)等不斷引入到陶瓷行業(yè)并加以實踐。實際上,在具體的營銷策略中我們有時候可以進行感性的體驗,體驗出策略的好與差。我們說一個企業(yè)的定位準不準?品牌理念是什么?市場網(wǎng)絡建設如何?品牌基礎又啥樣?采用什么樣的品牌組合與傳播策略?產(chǎn)品競爭力又如何?網(wǎng)絡銷售力如何等等。我們盡可以去理性、客觀、科學評估與分析,規(guī)劃營銷中的各種要素,形成一個完善的策略體系,但我們在具體分析評估一款新產(chǎn)品好不好、廣告策劃效果好不好時,我們發(fā)現(xiàn)有一個典型的評價詞———就是“ 哇”,不妨稱之為“哇營銷”。
營銷推廣如果能做到讓人們一接觸就發(fā)出“哇”的稱贊聲,也算是一種境界。就象著名歌星開演唱會一樣,偶像一出場,下面的歌迷就“哇”、“哇”、“哇”、“啊、啊、!”,尖叫聲、歡呼聲此起彼伏,歌星們盡情擺弄、表演,“粉絲”們瘋狂吶喊,這就是“顧客”滿意,而且酣暢淋漓,不用你說太多;又如有一位靚女從大街上走過,騷客們往往都會發(fā)出“哇”、“哇”、“哇”的贊嘆聲,而且身體里面一陣抽動隨機而起,感覺很舒服,這就是眼球經(jīng)濟,你看“顧客”又有多滿意。如果你能出一款新產(chǎn)品,讓人們一看就象看到美女一樣,“哇!這么漂亮!”,銷售人員一見就想銷售他,顧客一見就想買它,有一股象在KTV甩錢的沖動,那就好。如果你的營銷活動推廣或廣告創(chuàng)意,就象人們?nèi)タ囱莩獣粯,一出場就說“哇!真有創(chuàng)意!”等,那就成功了一半。“哇”———這種直觀的評價最實際最有用,不用過多的解釋,過多的闡釋,F(xiàn)代的人們精力有限,腦袋里裝的問題太多,最直接的反而是最有效的,要讓人們很容易明白與感受。千萬不要談了一大篇文案,人們還不知道你產(chǎn)品的好處在哪里?那時候,人們只能說“哇!他真糊涂”。千萬不要自己在那里嘰哩哇啦搞些古靈精怪的東西。
這是一個“美女經(jīng)濟”、“眼球經(jīng)濟”、“傻瓜經(jīng)濟”的時代,是一個感性的時代,更是一個性感的時代。