11月14日上午，山東淄博電視臺記者專程趕到佛山專訪金意陶董事長兼總經(jīng)理何乾。山東媒體此行是在當(dāng)?shù)亟?jīng)貿(mào)部門的安排下，來對佛山陶瓷進行“問道”和“取經(jīng)”，所選取的考察對象首站選中了近幾年突飛猛進發(fā)展中的金意陶陶瓷。
佛山陶瓷到底是轉(zhuǎn)移還是擴張，佛山與淄博就陶瓷生產(chǎn)而言可以實現(xiàn)哪些優(yōu)勢互補，中國陶瓷如何突破“中國”與“制造”的舊有局限，真正走向“國際”與“創(chuàng)造”的層面？本報記者對此次專訪進行了深度解讀。
思想館與英雄會品牌雙翼
與所有新聞媒體人員一樣，淄博電視臺新聞中心的記者李海東先生等人一入座，首先驚嘆的就是令人耳目一新的金意陶思想館。李海東說，思想館已經(jīng)無可爭議地成為金意陶的一張名片。何乾先生馬上用補充和更正的口吻說，人們一說起金意陶，至少可以想到兩樣?xùn)|西，一是思想館，二是英雄會（即一年一度的經(jīng)銷商年會），兩張名片都打出來了。
為什么做思想館？何乾先生的解釋是，2005年初，面對眾多外國客戶、工程客戶，金意陶面迫切需要一個承載品牌文化的一個載體――總部展廳。但企業(yè)在當(dāng)時，綜合考量生產(chǎn)規(guī)模、歷史沉淀、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)成本等因素，并無優(yōu)勢，注定了必須走差異化的道路。差異化可以體現(xiàn)在許多方面，而思想文化的差異化是所有差異化結(jié)果中的最根本動力。為此，金意陶刷新傳統(tǒng)的陶瓷展廳概念，導(dǎo)入全新的價值觀，定義做一個中國陶瓷界獨一無二的“思想館”。
何乾先生這樣詮釋思想館的具體含義：首先是一群有思想的人在生產(chǎn)金意陶瓷磚。從研發(fā)和制造的角度，金意陶人擁有強大的創(chuàng)新能力，賦予瓷磚思想的生命。其次金意陶不光是賣瓷磚產(chǎn)品，更是賣一種文化，一種藝術(shù)。最后金意陶的經(jīng)銷商采取的是與別不同的品牌運營手法，面向的消費者也是有思想的人。
差異化經(jīng)營推動超常規(guī)發(fā)展
來自中國另一個陶瓷產(chǎn)區(qū)的新聞媒體顯然對企業(yè)經(jīng)營“差異化”話題情有獨鐘。李海東先生繼續(xù)發(fā)問，金意陶的差異化具體是怎樣的一種差異化，跟同為行業(yè)巨頭的馬可波羅瓷磚有什么不同？
何乾先生肯定，金意陶的差異化意味著與馬可波羅等同行是不同的。他說，馬可波羅經(jīng)營的時間相對較長，得到市場的認同，而金意陶是后起的，經(jīng)營思路不大一樣，繼而條分縷析為三個方面。
第一、金意陶奉行專業(yè)和專注的精神。到目前為止，金意陶仍舊專于仿古磚的生產(chǎn)制造，是國內(nèi)規(guī)模最大、品質(zhì)最高、品牌最響的仿古磚單一制造商。
第二、金意陶獨創(chuàng)一套系統(tǒng)性的市場運營思路。例如，在市場終端通過廠商一體的方式強化品牌的支撐點，2007年遍布全國所有省會城市的30多家思想館相繼開業(yè)，既拉進了品牌與消費者間的心理距離，也從硬件上支撐起金意陶上升到了一定的高度。
第三、與很多企業(yè)關(guān)注怎么賣瓷磚不同，金意陶著重于研究怎么讓消費者買好瓷磚。這一角度的轉(zhuǎn)變，將帶來專業(yè)水準(zhǔn)與服務(wù)素質(zhì)的整體提升。
政府與企業(yè)聯(lián)動促使產(chǎn)業(yè)壯大同樣面臨陶瓷產(chǎn)業(yè)的升級淄博產(chǎn)區(qū)對于佛山陶瓷的發(fā)展歷程格外關(guān)注，更重視在這一過程中政府與企業(yè)所發(fā)揮的作用，因此山東方面希望何乾先生從企業(yè)的角度看佛山陶瓷近20年的發(fā)展歷程。
何乾先生簡要分析指出，促成佛山陶瓷迅速發(fā)展的歷史原因至少有有個方面。一是深厚的陶瓷文化底蘊。二是改革前沿陣地的角色使得設(shè)備、人才、利潤迅速向佛山集中，企業(yè)越做越大。三是產(chǎn)業(yè)鏈配套成熟，使得外貿(mào)、研發(fā)、設(shè)計等走在全國同行的前列。
何乾先生特別重視在這一過程中本地政府所承擔(dān)的角色。他說，在宏觀經(jīng)濟從計劃走向市場的階段中，政府對于企業(yè)投資與經(jīng)營躬親入局，由此出臺了很多有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，引入大批優(yōu)秀的人才。而在逐步實現(xiàn)了市場化的今天，佛山各級政府對陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出了有力的指導(dǎo)與協(xié)助。首先是地方政府引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的意識非常前瞻與實用。例如推動實施名牌戰(zhàn)略，致使佛山成為廣東省擁有最多中國名牌的城市，也是全國擁有最多中國名牌的地級城市。其次是由政府主導(dǎo)的行政力量將行業(yè)資源利用最大化。例如，與意大利政府的溝通與交流，對于引進人才措施的大力推動等，最近一年甚至把陶瓷展會完全交給外國人去辦。所有這些，都說明了當(dāng)?shù)卣钦驹谝粋�相對較高的角度，去引導(dǎo)陶瓷產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
中國陶瓷趕超歐洲在文化而非制造山東媒體再一次關(guān)注：中國制造的陶瓷與意大利、西班牙的差別究竟在哪里？我們什么時候才能沖出國際舞臺？何乾先生的談話發(fā)人深省。他認為，中國制造能否完全趕超歐洲同行，并不完全取決于企業(yè)自身�！耙獯罄⑽靼嘌赖�陶瓷產(chǎn)品好，最根本的原因不是人家的生產(chǎn)設(shè)備比我們先進，而在于人家對陶瓷的理解，在于人家的文化底蘊，在于人家將商業(yè)與文化達成最佳的銜接�！�
何乾先生指出，中國的生產(chǎn)設(shè)備要超越歐洲同行只是時間的問題，但是如果只是跟著人家跑，學(xué)人家的文化和風(fēng)格，一定無法做出第二個意大利。要做，就在于差異化，就在于文化層面上的超越，打出我們同樣高端的卻與眾不同的東西。
