陜西的陶瓷行業(yè)經(jīng)歷了十年多的發(fā)展后,目前主要集中在“辛馬太”(辛家廟;馬旗寨;太華路)沿線,整個商戶數(shù)量超過1000戶,年銷售額在數(shù)千萬元以上,但品牌銷售并不是很集中。
文化將成為競爭籌碼
“沒有文化就沒有品牌,2005年是陶瓷企業(yè)重新洗牌的過程,也是品牌文化的清理過程,到年底這種現(xiàn)象越來越明顯。”時捷·意家的陳海麟先生說,對于陶瓷行業(yè)來說,要真正創(chuàng)出品牌,就要和當?shù)匚幕Y(jié)合起來。面對西安市場,我們不僅要考慮陶瓷市場的性價比、工藝技術,還要考慮西安的文化等諸多因素。西安是古都,有著悠久的歷史文化,西安人有很強的優(yōu)越感,但是西安的消費水平指數(shù)和國內(nèi)其他大城市相比并不高,這就造成西安人在一定程度上又存在自卑感,這些就要求我們在品牌和文化的建設上既能滿足西安人的優(yōu)勢心理,又能給他們的自卑心理一種補償,真正將這種區(qū)域文化融入我們的產(chǎn)品之中、銷售之中、終端服務之中。服務得越細,就越能讓消費著感受到品牌的文化內(nèi)涵,這個品牌也就會越做越強。
超值服務成為競爭法寶
“為什么我們總是在一看到價格高的商品時,馬上就認定那一定是一個品牌。品牌一般都有較高的價格,因為品牌具有悠久的歷史和文化積墊!卑踩A衛(wèi)浴的田強說,在未來的競爭中,一定是適者生存,作為一個決策者或者經(jīng)營者來說,如何面對這樣一個市場,首先應該從自身的角度去了解意識形態(tài),其次是加強自身的隊伍,除了擁有上游廠家的成就感外,自身一定要具體超值的軟件服務,只有不斷地為消費者創(chuàng)造價值,滿足消費者需求,才能保住并不斷擴大自己的市場份額。
田強稱,在以前的競爭中,上游廠家生產(chǎn)產(chǎn)品,我們只是被動地賣什么產(chǎn)品,如今需要決勝終端,需要在銷售中發(fā)現(xiàn)消費者的需求,然后按照消費者的需求去生產(chǎn)上游的產(chǎn)品。
人才將成為發(fā)展關鍵
“目前,建材陶瓷業(yè)面臨著供大于求的問題!奔频耐踝鹑氏壬f,“如果只按照做大的思想去做,也就是只看產(chǎn)量,靠降低價格,降低成本來占據(jù)市場是不可取的。我認為陶瓷業(yè)想要發(fā)展,最重要的不是資金而是人才。無論是陶瓷經(jīng)銷商還是制造商,一般都是采用粗放型的管理模式,在經(jīng)營上缺少理論的指導,缺乏品牌意識和長遠意識,F(xiàn)在的事實證明當競爭到來時,我們更需要高技術的人才,站在更高的角度從前瞻性、戰(zhàn)略性找到市場競爭的縫隙去發(fā)展。我認為更重要的是做到服務產(chǎn)業(yè)化,具有輔導性和指導性的服務最理想,因為人們的要求在不斷增高,不再局限于瓷磚的功能需要,同時也注重它的裝飾性以及所蘊含的文化,而這一切,皆來自人的智慧。”