2008年3月15日，佛山2008年度消費者權益保護咨詢活動在禪城區(qū)東方廣場舉行。在本次活動中，中國陶瓷城（佛山陶瓷城發(fā)展有限公司）獲得了由市消費者委員會頒發(fā)的“維權自律單位”榮譽稱號。
該活動由市消費者委員會、市工商局主辦，眾多知名企業(yè)參與現場活動。活動旨在提供各領域的消費咨詢服務，宣傳科學消費觀念和行為，保護消費者自身權益。由于活動貼近日常生活，關乎市民切身利益，所以吸引了大量參觀人流。在中國陶瓷城的展臺，人們可以真正領略到佛山陶瓷“第一城”的優(yōu)質服務。面對源源不斷的來客詢問，幾位工作人員始終有問必答，謙恭有禮，令人如沐春風。一些老年人在得到滿意的答復后還不愿走開，與年輕的工作人員拉起家常。
陶瓷城活動負責人鄧小姐表示，今年獲得這個榮譽稱號，是陶瓷城員工和城內商戶共同努力的結果。中國陶瓷城成立六年以來，在產品質量、客戶服務方面從未松懈；經過多年來的誠信經營，已經積攢了良好的聲譽，逐漸形成口碑。在一些國家的陶瓷經營商還因此與陶瓷城達成長期合作關系。中國陶瓷城能從眾多普通的陶瓷賣場中脫穎而出，發(fā)展到聞名海外的陶瓷營銷中心，并建設起國內第一家陶瓷產業(yè)總部基地，與其質樸的誠信觀念大有關聯。
誠信經營是企業(yè)的長遠生存之道，而并不是嘩眾取寵之言，這一點，中國陶瓷城做的比說的好。近年來，陶瓷市場不時傳出商家與消費者因為產品質量問題產生糾紛的新聞。在陶瓷經營轉薄的情況下，一些不良商家采取偷梁換柱、以次充好的辦法欺詐消費者，以獲得暴利。這些短視商家在傷害了消費者之后，還損壞了佛山陶瓷市場的整體形象，令人不齒。在此背景下，自覺保護消費者利益，堅持誠信經營的中國陶瓷城更令人覺得彌足珍貴。