行商遍地“打游擊戰(zhàn)” 景德鎮(zhèn)工藝陶瓷陷入公關(guān)危機

   陶瓷行商遍地開花

  打著“景德鎮(zhèn)陶瓷展銷”或是“景德鎮(zhèn)瓷器大師作品展”等口號,每年拖家?guī)Э诘乇疾ㄓ?個以上的一、二線城市,每個城市所呆時間不過半年,短則只有一個月,到處張貼“最后三天,廠家下令,給錢就賣”、“下崗職工,全場揮淚,賠本甩賣”、“無奈被騙,無法運回,一件不留,瞎賣亂賣”等廣告宣傳橫幅。最夸張的是標注原價19萬元的工藝陶瓷,最后僅以1000元成交。他們讓景德鎮(zhèn)工藝陶瓷迅速在全國各地“開花”,他們也讓景德鎮(zhèn)工藝陶瓷陷入了深深的“公眾危機”之中。他們就是游走全國的景德鎮(zhèn)的工藝陶瓷“行商”。

    群體在擴大利潤在縮水

    行商,外出經(jīng)營的流動商人。上世紀90年代末,伴隨著市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和人們生活水平的提高,依靠著景德鎮(zhèn)工藝陶瓷的金字招牌,不同于當?shù)厝说摹爸禺a(chǎn)不重銷”,活躍的江西行商們邁出了第一步。這一步,他們走得穩(wěn)健而風(fēng)光,不少行商從中淘得了人生的第一桶金,從“貧困戶”躍升為“百萬大戶”。

    家在撫州市臨川縣的張老板經(jīng)營景德鎮(zhèn)工藝陶瓷已有十余年,對于廣州,他并不陌生。12月初,他再次來到廣州,花了一個星期的時間找到了位于黃埔大道西的一家門面,并進行簡單地裝修。12月10日,他的“景德鎮(zhèn)瓷器大師作品和(當代)名家陶瓷作品展”正式開張。張老板告訴記者,目前,每天的經(jīng)營額為1500元左右。

    “在廣州會呆到過年前夕,也就兩個月的時間,希望手上這批貨盡快脫手!睆埨习逭f,他這次從景德鎮(zhèn)進了7萬元的工藝陶瓷到廣州,將貨物從景德鎮(zhèn)運輸?shù)綇V州,花費了2500元,鋪租每月3500元,兩個月共7000元,水電預(yù)計300元左右,水費200元,用了500元進行了簡單的裝修。按照目前平均60%的利潤,兩個月后將售出55000元左右的貨品,還有部分會賤價出售或者帶回去(帶回去的貨品算下一站的成本)。按現(xiàn)階段每天平均銷售1500元計算,兩個月大概收入9萬元左右。這樣,扣除64500元左右的成本,兩個月下來,能盈利25500元左右。

    對于這個結(jié)果,張老板表示尚可接受,但不及前幾年的1/4,因為做這一行的人越來越多,利潤空間越來越小。

    “2005年前,像我們這樣做的還比較少,因而生意做得好的,一年收入可過百萬,但現(xiàn)在不行了,基本上是混口飯吃,一年能賺二十萬就很不錯了!睆埨习甯嬖V記者。

    而依靠景德鎮(zhèn)工藝陶瓷“吃飯”的,像張老板這樣的“行商”確實開始從稀少走向泛濫。據(jù)了解,廣州、北京、南京、上!珖、二線城市幾乎都有他們的身影。

    “撫州市臨川縣很多人都是靠出來經(jīng)營景德鎮(zhèn)工藝陶瓷發(fā)家,但近幾年來,雖然很多人涌入這行,但不少第一批出來的紛紛轉(zhuǎn)行,因為利潤太薄,大不如前,生意難做。”張老板表示目前他也在考慮“轉(zhuǎn)行”事宜。

    一位景德鎮(zhèn)陶瓷行商在廣州開鋪兩月的成本、收入明細:

    投入的成本:產(chǎn)品成本約55000元(進貨約7萬元,按照目前銷售情況)、物流運輸約2500元、鋪租約7000元(3500元一月)、水電300元、稅費200元、裝修費500元,共計64500元預(yù)估營業(yè)額:每天銷售額1500元×60天=90000元預(yù)估盈利額:預(yù)估營業(yè)額- 投入成本=90000-64500=25500元,平均每月盈利約為12750元

  行商直擊:裝修粗糙銷售纏磨

    走近位于廣州市員村二橫路的“景德鎮(zhèn)陶瓷展銷”店,門面上貼著“最后三天,廠長下令,見錢就殺”以及“景德鎮(zhèn)陶瓷,清倉甩賣”的紅字黃底的“大字報”,頗為吸人眼球。店前擺著打折促銷的各式花瓶,原價200-300元,現(xiàn)價65元、75元、85元不等。附近的商家告訴記者,這個陶瓷店已經(jīng)開了近一個月。

    走進店里,記者發(fā)現(xiàn)店面的裝修十分簡易,只是用黃色的帷幕簡單圍起,在四周搭起木質(zhì)的貨架,大部分的工藝陶瓷都標明了兩種價格,原價與現(xiàn)價,部分商品低至兩折,貨物上蒙上一層薄灰。一般標價較貴的,都配有證書,證書的包裝大多起了褶子或是磨損嚴重,寫明是哪個大師的作品,但發(fā)證單位多為廠 家,一些證書甚至沒有簽名和蓋章。而這樣的簡單、粗糙,與記者之后走訪的幾家,情況是一致的。

    當記者質(zhì)疑證書時,店主堯老板表示,肯定是真的,要是送人的話,他可以幫忙填上。

    “這個青花瓷花瓶加上墊盤,170元給你,不要墊盤,150元。真的沒賺你一分錢!”堯老板對一50歲左右的女顧客說。開價450元的花瓶,在近十分鐘的“磋商”后,價格已經(jīng)降到了150元。

    “100元!”女顧客邊說邊往外走。

    “最便宜120元!”看到顧客走出店鋪,堯老板有些急了。

    女顧客停住腳步,走回店里,這次她的價格為“80元”。又是一番協(xié)商。

    “好了,好了,就當帶貨給你!唉!一分錢沒賺到!”堯老板最終妥協(xié)了。于是,開價為450元的青花瓷花瓶最終以80元成交。

    “都不知道買貴了沒有!”該顧客嘟囔著。

    “現(xiàn)在生意真不好做,價格都賣不起來!”堯老板似乎顯得有點不好意思,他告訴記者,景德鎮(zhèn)工藝陶瓷“行商”的黃金期已經(jīng)過去了。

    “以前是景德鎮(zhèn)陶瓷在手,走到哪都不怕沒市場,現(xiàn)在不一樣了,人們鑒別能力高了,也懂什么叫物有所值!眻蚶习逡瞾碜耘R川縣,經(jīng)營景德鎮(zhèn)陶瓷9年。

    “打一槍換一個地方”原來有講究

    以往,景德鎮(zhèn)工藝陶瓷的游商們會聯(lián)合起來,到一個又一個城市進行集中展銷,然而這種營銷策略近幾年來已經(jīng)越來越少!按蠹夷秘浀那啦灰粯樱M價不一樣,售價也往往難以協(xié)調(diào),集中展銷往往導(dǎo)致價格戰(zhàn),價格戰(zhàn)的后果就是徒有聲勢,沒有盈利!睆埨习甯嬖V記者,這幾年大家多為單干,也就是自己做自己的!按蛞粯寭Q一個地方”可以形容目前景德鎮(zhèn)工藝陶瓷“行商”的生存狀態(tài),因而如今“行商”一年至少要奔波到2個以上的城市,每個城市經(jīng)營時間不會超過半年。之所以這樣,除了考慮當?shù)厥袌鲲柡颓闆r,更多是考慮到成本問題和鉆法律的空子。

    “拿廣州市場來說,如果店鋪長期租的話,月租最低也要八九千元,高的達20000元,但一般短租,可以租到三四千元的,這就節(jié)約一大筆費用!币挥紊谈嬖V記者,他今年去了4個城市,分別是北京、廣州、昆明、南京。

    而另一考慮,則是“營業(yè)執(zhí)照”的問題。目前,國家相關(guān)法律規(guī)定,根據(jù)市場經(jīng)營范圍,不涉及食品類及前置審批的,可以到轄區(qū)工商所備案后允許試營業(yè)六個月,在試營業(yè)期內(nèi)可不辦理工商注冊登記;六個月后如需繼續(xù)經(jīng)營的,工商部門予以登記。

    這也是很多“景德鎮(zhèn)瓷器店在一個地方呆不到半年就得挪窩的原因,畢竟臨時營業(yè)執(zhí)照花費僅在幾百元左右。而當?shù)毓ど滩块T也往往無法界定他們的行為,只能說他們沒有違規(guī)。

    還有一些原因,就是部分游商們用低檔日用瓷冒充名人高檔藝術(shù)瓷,宣傳橫幅為“清倉處理 最后3天”等,為防止消費者“秋后算賬”、“反感質(zhì)疑”,而選擇全國“打游擊戰(zhàn)”。

    月入過萬仍嫌太少

    營銷策略:“很震撼”“很掉價”

    提及景德鎮(zhèn)陶瓷“行商”的營銷手法,市民李先生向記者描繪了2007年在員村程介西目睹的一幕。一操江西口音的商家手持原價標注3500元的景德鎮(zhèn)花瓶站在凳子上,喊到“1000 元 有沒有人要?”

    “500 元 有沒有人要?”

    “100 元 有沒有人要?”

    咣當一聲,花瓶砸個粉碎。

    消費者“震撼之余”,更是替商家“心疼不已”。

    更有媒體報道,原價19萬元的景德鎮(zhèn)名人工藝陶瓷,最終的成交價格為1000元,實在令人大跌眼鏡。

    “行商”的營銷策略吸引眼球的不僅于此!白詈笕 廠家下令 給錢就賣”、“下崗職工 全場揮淚 賠本甩賣”、“無奈被騙 無法運回 一件不 留 瞎賣亂賣”、“借場清倉 見錢就賣”、“全場一折”等廣告宣傳“大字報”從上海張貼到北京,再貼到廣州,而這個“3天”最少也是“2個月”。

    “并非真的只做3天生意,打這些口號,只是為了吸引消費者注意,要是沒有一點噱頭,生意很難做。說到底,我們是做短期,是賺快錢!沒有什么促銷方式比大幅度降價更具有吸引力,標價、現(xiàn)價與市價、實價之間水分很多!眻蚶习甯嬖V記者,在景德鎮(zhèn)陶瓷的游商中,無一例外,大家都是這么做,至于價格都是商家自己定,標價幾千,賣出幾百的現(xiàn)象也很正常。

    “現(xiàn)在一件名牌衣服都打折,何況瓷器,景德鎮(zhèn)的物流貨運很完善,因而從景德鎮(zhèn)打包運往全國各地,瓷器破損很小。但其他地方運回去,破損情況會很嚴重,因而商家寧可賤賣,也不愿意帶回去!币恍猩谈嬖V記者。

    “行商”也開全國“連鎖店”

    能夠在全國開“連鎖店”的景德鎮(zhèn)工藝陶瓷“行商”無疑是行商之中的佼佼者。位于廣州五羊新城的“恒豐齋”就是其中的代表。

    據(jù)了解,“恒豐齋”目前在全國共有6家分店,分布在北京、上海、廣州,其中廣州2家。記者前往該店,該店處于人流集中之地,店鋪面積并不大,僅20余平方米,里面的商品標價多在上萬元,店鋪也在門前打出了“全場一 折 清倉處理”的標語。店主來自江西萍鄉(xiāng),廣州這家景德鎮(zhèn)陶瓷精品店剛開張不足一月。

    當記者問及生意如何,店主告訴記者,做景德鎮(zhèn)中高檔工藝陶瓷有一說法是“三天不賣一,一賣吃三年”,因而生意好與不好很難定論。店主還告訴記者,景德鎮(zhèn)陶瓷在北京賣得最好。

    “大家都知道中國的英文名字‘CHINA’就是陶瓷的意思。北京的外國人和華僑很多,他們很喜歡陶瓷,也愿意出高價買‘心頭好’,不像國內(nèi)人識得行情以及難磨。”店主表示,雖然說是有6家分店,但除北京是固定店面外,其他的均為流動攤位,也就是說仍是行商。

    “不同于江西其他行商,我們有自己的店名和標志,沒有規(guī)劃,像蒼蠅般亂撞的行商必將退出歷史的舞臺,品牌化發(fā)展路線是未來的一個趨勢和方向!钡曛鞲嬖V記者。

    “行商”的生活很清苦

    依靠著江西省景德鎮(zhèn)工藝陶瓷的金字招牌,因而其“行商”多為景德鎮(zhèn)周邊市縣的江西人。而在廣州,“行商”多為撫州市臨川縣人。

    由于常年奔波于全國各大一、二線城市營生,且每個地方呆得時間并不久,景德鎮(zhèn)工藝陶瓷“行商”的幸福指數(shù)并不高。除了盈利空間越來越被擠壓外,缺乏交往溝通是他們面臨的一大困境。

    “一般不會請工人,就是夫妻倆或是老鄉(xiāng),一年也就回一兩次家,孩子多放在爺爺奶奶或是外公外婆家寄養(yǎng),沒有時間看他們長大!编嚴习甯嬖V記者,由于奔波各地,所謂“人生地不熟”,沒有什么朋友,商家多守在自己的店鋪內(nèi),幾乎沒有正常的人際交往活動,也沒有什么娛樂活動。而鄧老板的老鄉(xiāng)2007年結(jié)婚不到半年就出來行商,3年和老婆呆的時間不到2個月!熬拖攵噘嶞c錢好回家。”老鄉(xiāng)表示。12月20日下午,記者走訪了3家景德鎮(zhèn)陶瓷展銷店,記者所看的三家均是一樣的情況,那就是“前面是貨品展示,后面是臨時住處!”,一張簡單的折疊床,鍋碗瓢盆堆在一角落。對于吃的方面,行商們表示沒有什么講究,三餐都是應(yīng)付過去。而電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播,陶瓷“行商”都無法接觸到,從當?shù)貓蠹埩私庖恍┩獠啃畔⒉⑴徘矔r間,是他們重要的一大娛樂項目。

    “到一個城市,不知道會呆多久,也實在不方便去外租房,一般都是在店鋪內(nèi)隔出一個小小空間,能躺下睡就行!钡赇佄挥趶V州黃埔大道西的張老板說。張老板的妻子在半個月前,因為老家有事,回去了。半個月來,張老板每天早上8:00開門,晚上23:00關(guān)門,幾乎寸步不離店鋪,唯一陪伴他的就是一部小型的DVD 機。

    “除了和顧客交流外,我就剩下自言自語了!”張老板笑著說。沒有正常的家庭生活、社交圈子,兒女不能帶到身邊,經(jīng)營壓力的增大,等等,都使得景德鎮(zhèn)工藝陶瓷“行商”們的幸福指數(shù)急劇下降。

    消費者:“行商”使景德鎮(zhèn)瓷器“喪失人心”

    以假亂真、以次充好、“殺豬”騙人等,這些“行商”的卑劣伎倆無疑使得景德鎮(zhèn)工藝陶瓷“喪失人心”。

    “你永遠不會知道你所買的是不是景德鎮(zhèn)工藝陶瓷?它真正的價格是多少?”這是很多在“行商”店鋪里購買了瓷器的消費者的共同心聲。

    12月20日下午,一消費者花120元在“景德鎮(zhèn)瓷器大師作品和(當代)名家陶瓷作品展”購買了一個青花瓷花瓶。“只是圖它好看,回家擺擺花!肯定是假,要不怎么會這么便宜,120元都賣。早知道,多還一點價!痹瓋r450元,林女士只花了約四分之一的價格就買到,卻仍心有不甘。

    而在采訪過程中,記者也被“擺了一道”,標注原價350元的一件陶瓷旗袍工藝品,記者幾費口舌以80元的價格順利拿下。那知欣喜沒有持續(xù)多久,走至第2家時,店主表示昨天他是以50元的價格賣出。

    在江西省有一種說法“殺豬”,就是以高價格,甚至高到不合理的價格將商品賣給不懂行的人。而這種“殺豬”做法無疑使景德鎮(zhèn)工藝陶瓷“喪盡人心”,畢竟消費者不是傻子,上一次當,難道還會上第二次?

    景德鎮(zhèn):他們是“價格亂象”的始作俑者

    據(jù)了解,行商們可以通過直接前往景德鎮(zhèn)瓷器工廠拿貨,或是去國貿(mào)廣場等市場淘貨等途徑進貨。在景德鎮(zhèn)提及“行商”,大家多避而遠之。

    “貨肯定是景德鎮(zhèn)的貨,景德鎮(zhèn)是大型制瓷基地,有很多優(yōu)勢,從事這個行業(yè)的人很多,職稱評比也很多,有證書的從業(yè)人員數(shù)量龐大,你不能說這些行商人的產(chǎn)品和證書作假,但是你也不能否定,他們搞亂市場,破壞口碑,形成價格‘亂象’。”行業(yè)人士姚女士表示,行商們近年來在市場調(diào)控下,利潤空間迅速被壓縮。

    “行商最終會退出歷史舞臺的,我覺得取而代之的會是如‘精品堂’之類的全國專賣店。”姚女士說。

    景德鎮(zhèn)當?shù)卣惨呀?jīng)開始意識到“行商”問題的嚴重性!霸谌珖鞯兀蛑景德鎮(zhèn)陶瓷展銷旗號的行商確實存在數(shù)量多、管理混亂等現(xiàn)象,要政府管理和市場調(diào)控雙管齊下,才能打壓!景德鎮(zhèn)市瓷局領(lǐng)導(dǎo)程某說。

    針對景德鎮(zhèn)陶瓷展銷會在全國各地舉辦的狀況,景德鎮(zhèn)市政府曾下發(fā)了一則《關(guān)于依法整頓陶瓷出國(境)展銷秩序和嚴厲打擊違法展銷活動的通告》!跋鄬庹褂[,國內(nèi)市場的管理難度更大。對此,景德鎮(zhèn)市政府也做了多方努力。景德鎮(zhèn)市委書記許愛民在中央黨校學(xué)習(xí)期間,曾經(jīng)看到像在街頭擺地攤的景德鎮(zhèn)陶瓷展銷會,并了解到一些行商行為,就發(fā)了一個緊急電傳,督促有關(guān)部門加大治理力度。之后,由許愛民牽頭,許多國家級、省級的工藝美術(shù)大師、陶藝大師都簽名向全社會發(fā)出倡議,希望各方合力整頓、規(guī)范景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)市場!景德鎮(zhèn)市瓷局領(lǐng)導(dǎo)程某告訴記者,“當然,這只是個開始!”

    后記

    隨著“行商”隊伍的日漸龐大,再加上信息的透明化和人們對藝術(shù)的理性,這群“特殊”的人群生存也越來越艱難,他們不但需要應(yīng)對日漸激烈的競爭環(huán)境,還需忍受背井離鄉(xiāng)、顛沛流離的游商旅程。

    對景德鎮(zhèn)陶瓷而言,“行商”其實是整個陶瓷產(chǎn)業(yè)的縮影,雖則可四處開花,但品牌形象破損嚴重,值得景德鎮(zhèn)相關(guān)部門深思。