電子商務(wù)在建陶行業(yè)仍未實(shí)現(xiàn)大突破

數(shù)據(jù)顯示,2012年國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)規(guī)模突破40.6萬億元大關(guān),而中國(guó)的建筑陶瓷B2C目前還是空白狀態(tài)。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),2013年中國(guó)建陶市場(chǎng)規(guī)模將為8000億元。

電商來勢(shì)洶洶,然而與佛山家具、家電、服裝行業(yè)頻頻“觸電”并頗有收獲不同,佛山陶瓷行業(yè)始終未能找到有效開展電商業(yè)務(wù)的途徑。此前,亞洲陶瓷商城已正式上線,唯一衛(wèi)浴也開通了自己的電子商務(wù)渠道。在短短不到一年的時(shí)間,近百家佛山大型陶企或醞釀已久、或跟風(fēng)逐流,紛紛加入到陶瓷網(wǎng)上銷售的行列。然而,受陶瓷產(chǎn)品的特殊性和電商大環(huán)境的影響,并沒有任何一家取得特別突出的成績(jī)。

認(rèn)知:電子商務(wù)能補(bǔ)充傳統(tǒng)銷售渠道

我們都知道陶瓷行業(yè)的銷售特點(diǎn)要求企業(yè)營(yíng)銷要貼近終端渠道、貼近消費(fèi)者。但目前佛山陶瓷行業(yè),除了新明珠陶瓷、東鵬陶瓷、新中源陶瓷等少數(shù)龍頭企業(yè)具有較為完善的銷售網(wǎng)點(diǎn)外,大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)都停留在一二線大城市而難以繼續(xù)下沉,從而制約了佛山陶瓷行業(yè)在銷售領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

唯一衛(wèi)浴品牌經(jīng)理王杰鵬認(rèn)為:透過網(wǎng)絡(luò)、透過電子商務(wù)平臺(tái)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售渠道的升級(jí),但目前的電子商務(wù)模式卻沒能解決陶瓷行業(yè)的配送、設(shè)計(jì)安裝等售后問題,延后了佛山陶瓷電商化的進(jìn)程。他認(rèn)為:如果能找到適合的電商模式,將會(huì)助推佛山更好地實(shí)現(xiàn)總部經(jīng)濟(jì)的規(guī)劃。

利用電子商務(wù)平臺(tái)以及實(shí)體展示的方式,同時(shí)實(shí)行B2B和B2C兩種模式,幫助企業(yè)實(shí)行產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化,實(shí)行徹底的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。特高特陶瓷銷售總經(jīng)理莫東華提出,佛山市政府可以以中國(guó)陶瓷商貿(mào)之都為核心區(qū)域品牌,以陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)中的建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷、水暖衛(wèi)浴、藝術(shù)陶瓷、日用陶瓷、陶瓷機(jī)械設(shè)備等為主,整合佛山所有家居建材行業(yè),如順德家具、南海照明、勒流小五金小家電等建筑裝飾材料行業(yè)。采取政府授權(quán)協(xié)會(huì)主推的方式,在全國(guó)主要城市設(shè)立佛山家居建材品牌展示中心,既能將佛山品牌有效地推廣到全中國(guó),幫助企業(yè)、尤其是中小企業(yè)低成本地實(shí)行渠道布局,同時(shí)也能有效地緩解佛山本地的交通、治安等社會(huì)壓力。

現(xiàn)狀:佛山陶企試水電商但力度不大

佛山瓷磚企業(yè)試水電子商務(wù)的占比還不到1%。據(jù)了解,東鵬、金意陶等品牌企業(yè)都在淘寶上有自己的專賣店,衛(wèi)浴企業(yè)如科勒、唯一衛(wèi)浴等也有試水。盡管目前效果并不太如意,但在去年瓷磚產(chǎn)能繼續(xù)增加但市場(chǎng)需求卻在下降的情況下,擴(kuò)展更多的銷售渠道來拉動(dòng)銷售顯得更為迫切。作為傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充,陶瓷電商也有可能迎來新機(jī)遇。

可以預(yù)見,在未來幾年內(nèi),陶瓷的電子商務(wù)會(huì)有新的進(jìn)展,并且隨著不斷的探索和技術(shù)的進(jìn)步,一些阻礙電子商務(wù)發(fā)揮促銷作用的瓶頸也將得到解決,從而使電子商務(wù)成為佛山陶企擴(kuò)大銷售的利器。

難題:實(shí)現(xiàn)真正意義電商需要專業(yè)平臺(tái)

佛山陶瓷目前已經(jīng)成功地打造了萬商云集的局面,但在幫助企業(yè)品牌外推、渠道建設(shè)方面還有很長(zhǎng)的路需要走,尤其在縣區(qū)渠道建設(shè)方面,佛山陶瓷更是欠缺相應(yīng)的整合能力。有行業(yè)專家提出,佛山陶瓷可以嘗試用電子商務(wù)打通縣區(qū)渠道,幫助企業(yè)搶占鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。

事實(shí)上,在專家提出以電子商務(wù)助推佛山陶瓷企業(yè)實(shí)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)候,就引來很多企業(yè)反對(duì)的聲音,畢竟目前瓷磚行業(yè)還沒有任何一家做電子商務(wù)成功的例子!拔覀円苍鴩L試摸索電商渠道,投入不少,但做出來的成效卻并不明顯!碧馗咛陶瓷銷售總經(jīng)理莫東華說,一般陶瓷企業(yè)無能力整合電商發(fā)展所需要的物流、支付結(jié)算、倉(cāng)儲(chǔ)等資源進(jìn)行電商平臺(tái)開發(fā),“國(guó)內(nèi)此前也無適合的建材大宗交易平臺(tái)。”莫總?cè)缡钦f。

不過行業(yè)內(nèi)還是有一批實(shí)力型企業(yè),如東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷、金意陶陶瓷、羅馬里奧陶瓷等行業(yè)中的一線品牌,都已經(jīng)涉足電子商務(wù),在淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺(tái)開店。幾年下來,收效甚微,但這并不能以此來推斷陶瓷行業(yè)不可能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。

莫總在接受記者采訪時(shí)表示:事實(shí)上,目前的電子商務(wù)平臺(tái)沒有解決陶瓷企業(yè)的產(chǎn)品配送、設(shè)計(jì)、安裝、維修等售后服務(wù),才導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品難以通過電子商務(wù)直達(dá)終端。如果有一家這樣的既有線上的銷售平臺(tái),又有線下的展品展示,更有線下的服務(wù)站進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)以及售后服務(wù)的專業(yè)平臺(tái),就完全可以協(xié)助陶瓷企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)夢(mèng)想。